[:fr]

Aim:

These Terms and Conditions aim to define the contractual relationship between Percko and the buyer, and the terms and conditions applicable to any purchase made via the PERCKO shopping website www.percko.co.il. The Terms and Conditions which follow have been created to inform potential customers of the terms and conditions and processes for purchases, sales and the delivery of all products offered by the company on its website. These Terms and Conditions also set out the rights and obligations that sellers and consumers must comply with in order that transactions take place as efficiently as possible.
All orders placed via the www.percko.co.il website imply that the buyer has read and accepted the Terms and Conditions.

1. Description of the goods and services offered:
The products and services offered are those which appear in the catalogue published on the seller’s website.

Each product is accompanied by non-contractual description and photographs. Photographs and descriptions of the products in the catalogue are as true and accurate as possible, but cannot under any circumstances be supposed to be exactly like the product offered, in particular with regards to colour. Therefore, PERCKO cannot be held liable in the event of error or omission in any of the text, photographs or images relating to the product, nor in the event of modification of the product characteristics by the supplier.

2. Prices:
Product prices are shown in shekels inclusive of all taxes (TTC) i.e. including Israeli VAT + any other additional or related taxes, and exclude shipping costs and order delivery charges for orders to be delivered within Israel.

For all products shipped outside Israel, the invoice price will automatically be calculated excluding taxes. Customs duties and/or other local taxes or import duties or state taxes will be requested by local administrative bodies. These duties and costs are not the responsibility of PERCKO. They shall be borne by the buyer and be their responsibility, both in terms of declaration and payment to the authorities and/or relevant agencies in the country in question.

The products remain the property of PERCKO until full payment of the price.

Any individual order from a trade customer, works council or other organisation will be processed after contact has been made via email or telephone.

For any questions relating to the price of our products, use this email address: infos@percko.com.

3. Orders:
The buyer acknowledges that they have the legal capacity to make an order and that they are over 18 years of age.

Electronic confirmation of the order constitutes acceptance of these Terms and Conditions by the buyer, and acknowledgement that they have been read and understood, and that the buyer waives the right to claim their own terms of purchase or other conditions. The agreement is then considered fixed and final.

All data supplied during the purchase and the saved confirmation is considered proof of transaction. This confirmation will serve as proof of signature and acknowledgement of the transaction by the buyer.

The seller will send email confirmation of the registered order.

The customer can follow the progress of their order on the website by clicking on ‘My Account’.

4. Payment Terms:
Payment for products and any postage charges related to the order are payable in full at the time of ordering by the customer to confirm their acceptance of these charges.

Payment is expressed in shekels and inclusive of all taxes (TTC).

On the request of the buyer, a paper or electronic invoice highlighting payable VAT will be issued.
For orders outside Israel, prices are shown without Israeli VAT. You are responsible for the payment of VAT applicable in your country if it is not automatically requested by your country’s customs services.

PERCKO cannot be held responsible for the non-payment of this tax or any tax relating to a shipment outside Israel between their customers and their country’s customs services.

Customers can make payments using:
– Credit card (Bleue, Visa card, MasterCard, American Express)
– PayPal

Order payment may be reversed at any time until 120 days after the date the order was placed. As such, PERCKO reserves the right, at its sole discretion, not to ship a package where the payment, the IP address or the delivery address appears suspicious or dangerous for itself or for a third party.

PERCKO will then not be responsible for the payment of damages or compensation of any kind since this is a matter that affects the safety of their customers, suppliers and service providers.

5. Delivery:

5.1 Delivery times and availability:
The products offered on the website are subject to available stock.

If for any reason, the seller is unable to deliver the order to the buyer, the seller shall contact the customer and give them option to change, modify or cancel their order.

5.2 Delivery charges:
The prices indicated on the Website are tax inclusive prices, unless you’re connected through an account which has a delivery address outside of the EU, in which case, the indicated price is excluding tax. You shall then be responsible to pay your country’s taxes upon receipt of the products.

The prices indicated on the Website do not include delivery costs. Free shipping worlwide.

5.3 Carrier:
The buyer assumes all risks from the moment the products have left the seller’s or their carrier’s premises and until the customer returns the product to the seller.

The seller shall ensure that products are properly protected for transport. If, despite this protection, ordered products are damaged during transport, the buyer may either refuse to accept the delivery of damaged goods or make dated and signed handwritten reservations on the delivery note or at the post office depending on chosen carrier.

The buyer should also contact PERCKO within 24 hours and follow the website returns request procedure which can be accessed from ‘Your Account’, ‘View Previous Orders’ then ‘Order Detail’ indicating the product concerned and the reason for the return. After verification, the seller shall send the buyer a returns number and the procedure to follow by email.

The product must be returned by the customer in its original packaging intact and sealed. A photocopy of the invoice must be attached to the product and the returns number marked on the carrier packaging.

The seller shall deliver the replacement product after return of the damaged product at their own expense and subject to available stock. The return cost for the damaged product will be refunded to the customer on receipt of proof of payment.
The seller will not accept returned goods if a returns number has not been sent to the buyer.

5.4 Product missing on delivery or delivery does not conform to the order:
If the customer finds that a product is missing upon delivery by the carrier, they must contact the seller within 48 working hours following delivery and provide the order number. The seller will then deliver the missing product as soon as possible without additional postage charges, or will carry out a product exchange if the delivery does not conform to the order.

To make an exchange, the customer must contact the seller:

– for missing products, by email to infos@percko.co.il, with their order number

– for delivered products which do not conform to the order, by email to infos@percko.co.il, with their order number the customer may then request a returns number indicating the product they wish to return and the reason for the return. After verification, the seller shall send the buyer a returns number and the procedure to follow by email. The product must be returned by the customer in its original packaging intact and sealed. A photocopy of the invoice must be attached to the product and the returns number marked on the carrier packaging. The cost to return the damaged product will be refunded on receipt of proof of payment and the product that was not delivered in accordance with the order will be delivered without additional postage charges to the customer.

6. LEGAL COOLING-OFF PERIOD

6.1 Length of legal cooling-off period

In pursuance of article L.221-18 of the French Consumer Code, the Purchaser has 15 (fifteen) days from the day of receipt of the parcel containing the ordered products to change their mind without having to give a reason for the decision. In the case of a Gift Voucher purchased on the website, the Purchaser has 15 (fifteen) days from confirmation of the Order to change their mind provided the Gift Voucher has not been used either partly or fully before expiration of said period. If this is not the case, the cooling-off period will not apply and no refund of any kind will be made.

Terms and Conditions of Sale which remain fully applicable.

6.2 Consequences of legal cooling-off period

If the cooling-off period applies and the Purchaser respects the conditions set out in this article with regard to the time-frame and return procedure, the Purchaser will be refunded for the returned products and the Order delivery costs.

6.3 Costs

PERCKO will not pay the cost of returning the Products.

6.4 How to cancel the purchase during the legal cooling-off period

The Purchaser or, where applicable, the recipient of the Order, must inform PERCKO of their wish to benefit from the cooling-off period by contacting PERCKO Customer Service within 15 (fifteen) days of reception of the Order. The Purchaser have to contact PERCKO by email to the following address: contact@percko.co.il.

The Purchaser will be refunded for the amount of the Order and the delivery costs effectively paid at the time of delivery. However, for orders delivered outside the European Union and for which customs duties have been invoiced to the Purchaser, PERCKO will not refund the customs duties.

6.5 General provisions applicable to all types of returns 

The products must be returned to PERCKO in the original packaging, in a saleable condition, at the latest 15 (fifteen days) after the date of receipt thereof.

7. Your personal data:
The personal information you may provide to us via our site is collected and used in accordance with the terms of protection of personal data which are accessible on the footer of this website.

8. Responsibility:
If for any reason one of these Terms and Conditions sale should be declared inapplicable, this inapplicability shall not affect the application of the other provisions of the terms and conditions; the condition found to be inapplicable shall be replaced by the closest possible provision.

In its online sale process, the seller is under an obligation of means only; they are not liable for damages resulting from the use of the Internet such as data loss, intrusion, virus, loss of service or other involuntary problems.
The seller’s liability is limited to the purchase amount paid by the buyer. The seller cannot be held liable for stock shortages or delivery delays by suppliers.

Under no circumstances will PERCKO be held responsible for any damages whatsoever, direct or indirect, caused to the user or a third party, due to a malfunction, failure, loss of earnings, loss of data, loss of profits, operating loss, loss of software, a deterioration or loss of material by the user or a third party.

The seller bears no responsibility for compensation for direct and indirect, material or immaterial damages arising from damage resulting from scenarios exhaustively described above. Nor does the seller bear responsibility for recovery, reproduction or repair costs resulting from such losses or damages.

The seller cannot be held responsible for any typing errors by the customer during the ordering which as consequence have resulted in errors or delays in delivery.

9. Retention of title clause:
Goods remain the property of PERCKO until full payment of their cost.

10. Force majeure:
In the event of force majeure as defined by the jurisprudence of the French courts, making the execution of obligations impossible by either of the parties, the respective obligations of the parties will first be suspended for the duration of the agreement, with exclusion however of obligations stipulated in clause 12 ‘Intellectual Property’.

If this suspension shall last more than 30 days, the contract may be terminated as of right upon the request of either party by means of a letter sent by registered mail with acknowledgement of receipt. PERCKO and the contracting party shall then no longer be required to meet their obligations with the exception of those resulting from clause 11 ‘Intellectual Property’ without any damages being due for any reason to either party.

Neither party shall be held responsible for any breach of its obligations resulting from events of force majeure or unforeseeable circumstances within the meaning of article 1148 of the French Civil Code and the case law of the Court of cassation. The parties recognise events of force majeure or unforeseeable circumstances to include total or partial strikes external to the service provider, export bans, modification of rules applicable to the provision of service, transport blockades, fire, lightning and floods”.

11. Intellectual Property:
All elements of the site www.percko.com are and remain the intellectual and exclusive property of PERCKO.

No person is authorised to reproduce, use, rebroadcast, or use for any reason whatsoever, even partially, elements of the percko website, software, graphics or sound.

Any simple or hypertext links are strictly forbidden without the express written consent of PERCKO.

ET PERCKO shall not be responsible if the content of the sites to which a referral with hypertext links is offered does not comply with the legal and regulatory provisions in force.

12. Archiving – Proof:
Computerised records stored in reasonably secure conditions shall be considered as proof of communications, orders and payments that have occurred between the parties.

Order forms, order confirmations and invoices are stored on a reliable and permanent media to provide an accurate and permanent copy in accordance with article 1348 of the civil code.

The computerised records of the seller shall be considered by the parties as proof of communications, orders and payments that have occurred between the parties.

13. Dispute resolution:
These online sales Terms and Conditions are subject to French law and specifically to the regulations governing distance selling (articles L. 121 – 16 to L. 121 – 20 of the French Consumer Code), Directive 97/7/EC of 20th May 1997 on the protection of consumers in respect of distance contracts, and the Act of 1st August 2000.

For the resolution of all disputes relating to the sales contract, the parties may agree to submit to arbitration.

In the event of dispute, the buyer will contact PERCKO by electronic mail to the following email address: contact@percko.co.il

14. For more information:
All requests should be sent to: contact@percko.co.il

or by letter to:
PERCKO
25 Hauman Street, Jerusalem, Israel[:en]

Terms of Sales

Aim:

These Terms and Conditions aim to define the contractual relationship between Percko and the buyer, and the terms and conditions applicable to any purchase made via the PERCKO shopping website www.percko.com. The Terms and Conditions which follow have been created to inform potential customers of the terms and conditions and processes for purchases, sales and the delivery of all products offered by the company on its website. These Terms and Conditions also set out the rights and obligations that sellers and consumers must comply with in order that transactions take place as efficiently as possible.
All orders placed via the www.percko.com website imply that the buyer has read and accepted the Terms and Conditions.

1. Description of the goods and services offered:
The products and services offered are those which appear in the catalogue published on the seller's website.

Each product is accompanied by non-contractual description and photographs. Photographs and descriptions of the products in the catalogue are as true and accurate as possible, but cannot under any circumstances be supposed to be exactly like the product offered, in particular with regards to colour. Therefore, PERCKO cannot be held liable in the event of error or omission in any of the text, photographs or images relating to the product, nor in the event of modification of the product characteristics by the supplier.

2. Prices:
Product prices are shown in euros inclusive of all taxes (TTC) i.e. including French VAT + any other additional or related taxes, and exclude shipping costs and order delivery charges for orders to be delivered within metropolitan France.

For all products shipped outside France and overseas French départements and territories, the invoice price will automatically be calculated excluding taxes. Customs duties and/or other local taxes or import duties or state taxes will be requested by local administrative bodies. These duties and costs are not the responsibility of PERCKO. They shall be borne by the buyer and be their responsibility, both in terms of declaration and payment to the authorities and/or relevant agencies in the country in question.

The products remain the property of PERCKO until full payment of the price.

Any individual order from a trade customer, works council or other organisation will be processed after contact has been made via email or telephone.

For any questions relating to the price of our products, use this email address: infos@percko.com.

3. Orders:
The buyer acknowledges that they have the legal capacity to make an order and that they are over 18 years of age.

Electronic confirmation of the order constitutes acceptance of these Terms and Conditions by the buyer, and acknowledgement that they have been read and understood, and that the buyer waives the right to claim their own terms of purchase or other conditions. The agreement is then considered fixed and final.

All data supplied during the purchase and the saved confirmation is considered proof of transaction. This confirmation will serve as proof of signature and acknowledgement of the transaction by the buyer.

The seller will send email confirmation of the registered order.

The customer can follow the progress of their order on the website by clicking on 'My Account'.

4. Payment Terms:
Payment for products and any postage charges related to the order are payable in full at the time of ordering by the customer to confirm their acceptance of these charges.

Payment is expressed in euros and inclusive of all taxes (TTC).

On the request of the buyer, a paper or electronic invoice highlighting payable VAT will be issued.
For orders outside France, prices are shown without French VAT. You are responsible for the payment of VAT applicable in your country if it is not automatically requested by your country's customs services.

PERCKO cannot be held responsible for the non-payment of this tax or any tax relating to a shipment outside France between their customers and their country's customs services.

Customers can make payments using:
– Credit card (Bleue, Visa card, MasterCard, American Express)
– PayPal

Order payment may be reversed at any time until 120 days after the date the order was placed. As such, PERCKO reserves the right, at its sole discretion, not to ship a package where the payment, the IP address or the delivery address appears suspicious or dangerous for itself or for a third party.

PERCKO will then not be responsible for the payment of damages or compensation of any kind since this is a matter that affects the safety of their customers, suppliers and service providers.

5. Delivery:

5.1 Delivery times and availability:
The products offered on the website are subject to available stock.

If for any reason, the seller is unable to deliver the order to the buyer, the seller shall contact the customer and give them option to change, modify or cancel their order.

5.2 Delivery charges:
The prices indicated on the Website are tax inclusive prices, unless you're connected through an account which has a delivery address outside of the EU, in which case, the indicated price is excluding tax. You shall then be responsible to pay your country's taxes upon receipt of the products.

The prices indicated on the Website do not include delivery costs. Free shipping worlwide.

5.3 Carrier:
The buyer assumes all risks from the moment the products have left the seller's or their carrier's premises and until the customer returns the product to the seller.

The seller shall ensure that products are properly protected for transport. If, despite this protection, ordered products are damaged during transport, the buyer may either refuse to accept the delivery of damaged goods or make dated and signed handwritten reservations on the delivery note or at the post office depending on chosen carrier.

The buyer should also contact PERCKO within 24 hours and follow the website returns request procedure which can be accessed from 'Your Account', 'View Previous Orders' then 'Order Detail' indicating the product concerned and the reason for the return. After verification, the seller shall send the buyer a returns number and the procedure to follow by email.

The product must be returned by the customer in its original packaging intact and sealed. A photocopy of the invoice must be attached to the product and the returns number marked on the carrier packaging.

The seller shall deliver the replacement product after return of the damaged product at their own expense and subject to available stock. The return cost for the damaged product will be refunded to the customer on receipt of proof of payment.
The seller will not accept returned goods if a returns number has not been sent to the buyer.

5.4 Product missing on delivery or delivery does not conform to the order:
If the customer finds that a product is missing upon delivery by the carrier, they must contact the seller within 48 working hours following delivery and provide the order number. The seller will then deliver the missing product as soon as possible without additional postage charges, or will carry out a product exchange if the delivery does not conform to the order.

To make an exchange, the customer must contact the seller:

– for missing products, by email to infos@percko.com, with their order number

– for delivered products which do not conform to the order, by email to infos@percko.com, with their order number the customer may then request a returns number indicating the product they wish to return and the reason for the return. After verification, the seller shall send the buyer a returns number and the procedure to follow by email. The product must be returned by the customer in its original packaging intact and sealed. A photocopy of the invoice must be attached to the product and the returns number marked on the carrier packaging. The cost to return the damaged product will be refunded on receipt of proof of payment and the product that was not delivered in accordance with the order will be delivered without additional postage charges to the customer.

6. LEGAL COOLING-OFF PERIOD

6.1 Length of legal cooling-off period

In pursuance of article L.221-18 of the French Consumer Code, the Purchaser has 15 (fifteen) days from the day of receipt of the parcel containing the ordered products to change their mind without having to give a reason for the decision. In the case of a Gift Voucher purchased on the website, the Purchaser has 15 (fifteen) days from confirmation of the Order to change their mind provided the Gift Voucher has not been used either partly or fully before expiration of said period. If this is not the case, the cooling-off period will not apply and no refund of any kind will be made.

Terms and Conditions of Sale which remain fully applicable.

6.2 Consequences of legal cooling-off period

If the cooling-off period applies and the Purchaser respects the conditions set out in this article with regard to the time-frame and return procedure, the Purchaser will be refunded for the returned products and the Order delivery costs.

6.3 Costs

PERCKO will not pay the cost of returning the Products.

6.4 How to cancel the purchase during the legal cooling-off period

The Purchaser or, where applicable, the recipient of the Order, must inform PERCKO of their wish to benefit from the cooling-off period by contacting PERCKO Customer Service within 15 (fifteen) days of reception of the Order. The Purchaser have to contact PERCKO by email to the following address: contact@percko.com.

The Purchaser will be refunded for the amount of the Order and the delivery costs effectively paid at the time of delivery. However, for orders delivered outside the European Union and for which customs duties have been invoiced to the Purchaser, PERCKO will not refund the customs duties.

6.5 General provisions applicable to all types of returns 

The products must be returned to PERCKO in the original packaging, in a saleable condition, at the latest 15 (fifteen days) after the date of receipt thereof.

7. Your personal data:
The personal information you may provide to us via our site is collected and used in accordance with the terms of protection of personal data which are accessible on the footer of this website.

8. Responsibility:
If for any reason one of these Terms and Conditions sale should be declared inapplicable, this inapplicability shall not affect the application of the other provisions of the terms and conditions; the condition found to be inapplicable shall be replaced by the closest possible provision.

In its online sale process, the seller is under an obligation of means only; they are not liable for damages resulting from the use of the Internet such as data loss, intrusion, virus, loss of service or other involuntary problems.
The seller's liability is limited to the purchase amount paid by the buyer. The seller cannot be held liable for stock shortages or delivery delays by suppliers.

Under no circumstances will PERCKO be held responsible for any damages whatsoever, direct or indirect, caused to the user or a third party, due to a malfunction, failure, loss of earnings, loss of data, loss of profits, operating loss, loss of software, a deterioration or loss of material by the user or a third party.

The seller bears no responsibility for compensation for direct and indirect, material or immaterial damages arising from damage resulting from scenarios exhaustively described above. Nor does the seller bear responsibility for recovery, reproduction or repair costs resulting from such losses or damages.

The seller cannot be held responsible for any typing errors by the customer during the ordering which as consequence have resulted in errors or delays in delivery.

9. Retention of title clause:
Goods remain the property of PERCKO until full payment of their cost.

10. Force majeure:
In the event of force majeure as defined by the jurisprudence of the French courts, making the execution of obligations impossible by either of the parties, the respective obligations of the parties will first be suspended for the duration of the agreement, with exclusion however of obligations stipulated in clause 12 'Intellectual Property'.

If this suspension shall last more than 30 days, the contract may be terminated as of right upon the request of either party by means of a letter sent by registered mail with acknowledgement of receipt. PERCKO and the contracting party shall then no longer be required to meet their obligations with the exception of those resulting from clause 11 'Intellectual Property' without any damages being due for any reason to either party.

Neither party shall be held responsible for any breach of its obligations resulting from events of force majeure or unforeseeable circumstances within the meaning of article 1148 of the French Civil Code and the case law of the Court of cassation. The parties recognise events of force majeure or unforeseeable circumstances to include total or partial strikes external to the service provider, export bans, modification of rules applicable to the provision of service, transport blockades, fire, lightning and floods".

11. Intellectual Property:
All elements of the site www.percko.com are and remain the intellectual and exclusive property of PERCKO.

No person is authorised to reproduce, use, rebroadcast, or use for any reason whatsoever, even partially, elements of the percko website, software, graphics or sound.

Any simple or hypertext links are strictly forbidden without the express written consent of PERCKO.

ET PERCKO shall not be responsible if the content of the sites to which a referral with hypertext links is offered does not comply with the legal and regulatory provisions in force.

12. Archiving – Proof:
Computerised records stored in reasonably secure conditions shall be considered as proof of communications, orders and payments that have occurred between the parties.

Order forms, order confirmations and invoices are stored on a reliable and permanent media to provide an accurate and permanent copy in accordance with article 1348 of the civil code.

The computerised records of the seller shall be considered by the parties as proof of communications, orders and payments that have occurred between the parties.

13. Dispute resolution:
These online sales Terms and Conditions are subject to French law and specifically to the regulations governing distance selling (articles L. 121 – 16 to L. 121 – 20 of the French Consumer Code), Directive 97/7/EC of 20th May 1997 on the protection of consumers in respect of distance contracts, and the Act of 1st August 2000.

For the resolution of all disputes relating to the sales contract, the parties may agree to submit to arbitration.

In the event of dispute, the buyer will contactPERCKO by electronic mail to the following email address: infos@percko.com

14. For more information:
All requests should be sent to: infos@percko.com

or by letter to:
PERCKO
24, avenue Marceau 75008 Paris[:de]ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN / AGB

VERTRAGSGEGENSTAND

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen das Vertragsverhältnis zwischen Percko und dem Käufer sowie die Bedingungen definieren, die für einen Kauf gelten, der über die PERCKO-Händler-Website unter www.percko.com erfolgt. Die folgenden allgemeinen Verkaufsbedingungen wurden eingerichtet, um potenzielle Verbraucher über die Bedingungen zu informieren, unter denen die Käufe, Verkäufe und Lieferungen aller von der Firma angebotenen Produkte auf ihrer Website durchgeführt werden. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen bestimmen auch die Rechte und Pflichten, die Verkäufer und Verbraucher beachten müssen, um sicherzustellen, dass Transaktionen unter den bestmöglichen Bedingungen stattfinden.

Jede auf der Website www.percko.com getätigte Bestellung bedeutet daher, dass der Käufer die Allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat.

1. Merkmale der angebotenen Waren und Dienstleistungen:

Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind diejenigen, die im Katalog auf der Website des Verkäufers aufgeführt sind.

Jedes Produkt wird von Beschreibungen und nichtvertraglichen Fotos begleitet. Die Abbildungen und Beschreibungen der Produkte im Katalog sind so originalgetreu wie möglich, können jedoch keine perfekte Übereinstimmung mit dem Produkt, insbesondere in Bezug auf Farben, gewährleisten. Daher kann PERCKO nicht für Fehler oder Auslassungen in den Texten, Fotos oder Grafiken, die sich auf das Produkt beziehen, oder im Falle von Änderungen der Eigenschaften des Produkts durch den Lieferanten verantwortlich gemacht werden.

2. Die Preise:

Die Preise unserer Produkte sind in Euro angegeben (einschließlich aller Steuern), d.h. mit der französischen Mehrwertsteuer (MwSt.) + andere mögliche Steuern, oder damit verbundene Abgaben mit Ausnahme der Teilnahme an den Kosten für Versand und Lieferung der Bestellung für alle Bestellungen, die in die EU versandt werden.

Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und DOM-TOM geliefert werden, wird der Preis automatisch ohne Steuern auf der Rechnung berechnet. Zölle und / oder andere lokale Steuern oder Einfuhrabgaben oder staatliche Steuern werden dann von ihren lokalen Verwaltungsbehörden angefordert. Diese Rechte und Summen unterliegen nicht der Verantwortung von PERCKO. Sie unterliegen allein der Verantwortung des Käufers, sowohl in Bezug auf Bescheinigungen als auch Zahlungen an Behörden und / oder zuständige Stellen in verschiedenen Ländern.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Firma PERCKO.

Jegliche spezielle Anfrage von einem Fachmann, Betriebsrat oder anderen Organisationen kann bearbeitet werden, sobald ein erster elektronischer oder telefonischer Kontakt stattfindet.

Für Fragen bezüglich des Preises unserer Produkte gibt es folgende E-Mail-Adresse; infos@percko.com.

3. Bestellungen:

Der Käufer muss im Moment der Tätigung der Bestellung älter als 18 Jahre sein.

Die elektronische Auftragsbestätigung bedeutet für den Käufer die Annahme der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Anerkennung der vollständigen Kenntnisnahme und den Verzicht auf die Nutzung eigener Einkaufsbedingungen oder anderer Bedingungen. Sein Engagement gilt dann als fest und endgültig.

Alle angegebenen Daten und die aufgezeichnete Bestätigung gelten als Nachweis für die Transaktion. Die Bestätigung gilt als Akzeptanz und Unterschrift des Kaufvorgangs.

Der Verkäufer wird per E-Mail eine Bestätigung der aufgezeichneten Bestellung übermitteln.

Der Kunde kann seiner Bestellung auf der Website folgen, indem er auf "Mein Konto" klickt.

4. Zahlungsbedingungen:

Die Zahlung der Produkte und die mit der Bestellung verbundenen Versandkosten sind in vollem Umfang zur Bestätigung der Annahme durch den Kunden fällig.

Die Zahlung erfolgt ausschließlich in Euro und beinhaltet alle Steuern (TTC).

Auf Wunsch des Käufers wird ihm eine Papier- oder Digitalrechnung zugestellt, auf der insbesondere die zu zahlende Umsatzsteuer ausgewiesen ist.

Bei Bestellungen außerhalb von Frankreich sind die Preise ohne frz. Mehrwertsteuer angeboten, in diesem Fall müssen Sie Mehrwertsteuer auf Ihrem Land aus eigener Initiative zahlen, wenn sie nicht automatisch von den Zolldienste erfordert wird.

Die Firma PERCKO haftet nicht für die Nichtzahlung dieser Steuer oder Steuer für eine Lieferung außerhalb Frankreichs zwischen ihren Kunden und den Zollbehörden ihrer Länder.

Der Kunde kann seine Zahlungen wie folgt leisten:

– Per Kreditkarte (Visa-Karte, Mastercard, American Express)

– Per Paypal

Die Zahlung einer unbezahlten Bestellung kann jederzeit bis zu 120 Tagen nach dem Datum der Auftragserteilung erfolgen. Deshalb behält sich die Fa. PERCKO das Recht vor, nach eigenem Ermessen, kein Paket zu versenden, dessen Zahlung, IP-Adresse oder Lieferadresse möglicherweise fragwürdig oder gefährlich für die Firma oder Dritte erscheint.

Die Fa. PERCKO hat in diesem Falle keine Entschädigung irgendeiner Art zu zahlen, da die Sicherheit ihrer eigenen Kunden, Lieferanten und Dienstleister auf dem Spiel steht.

5. Lieferungen:

5.1 Lieferzeiten und Verfügbarkeit:

Die Angebote auf der Website gelten nur solange der Vorrat reicht.

Sollte der Verkäufer aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, die Bestellung an den Käufer zu liefern, würde der Verkäufer den Kunden kontaktieren und ihm die Möglichkeit geben, seine Bestellung zu ändern oder zu stornieren.

5.2 Preis der Lieferungen:

Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive aller Steuern, es sei denn, Sie sind mit einem Konto verbunden, dessen Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union liegt. Im letzteren Fall ist der angezeigte Preis der Preis ohne Steuern.

Preise auf der Website enthalten keine Versandkosten. Die Lieferung ist weltweit kostenlos (Zollgebühren ausgenommen).

5.3 Transport:

Die Risiken gehen zu Lasten des Käufers, sobald die Produkte das Gelände des Verkäufers oder seines Transportunternehmens verlassen haben und der Kunde sein Produkt an den Verkäufer zurücksendet.

Der Verkäufer gewährleistet, dass die Produkte für den Transport ordnungsgemäß geschützt sind. Sollten dennoch während des Transports Produkte des Auftrags beschädigt worden sein, kann der Käufer die Lieferung beschädigter Produkte entweder verweigern oder handschriftliche, datierte und unterschriebene Reservierungen auf dem Lieferschein oder bei der Post vornehmen, je nach Art des benutzten Transportmittels.

Er muss sich ebenfalls innerhalb von 24 Stunden mit PERCKO in Verbindung setzen, indem er das Rückgabeverfahren einleitet, dazu klickt man auf der Website auf "Ihr Konto" dann "Siehe meine früheren Bestellungen" dann "Detail der Bestellung"- durch Angabe des betroffenen Produkts und des Motivs erfolgt die Bitte um Rückgabe. Nach der Überprüfung gibt der Verkäufer dem Käufer eine Rücksendungsnummer und erklärt das Verfahren per E-Mail bekannt.

Das Produkt muss vom Kunden in der Originalverpackung, intakt und versiegelt zurückgegeben werden. Die Fotokopie der Rechnung ist dem Produkt und der auf der Transportverpackung angegebenen Rücksendungsnummer beizufügen.

Der Verkäufer wird das Ersatzprodukt nach Rückgabe des beschädigten Produkts auf seine Kosten innerhalb der Grenzen der verfügbaren Bestände liefern. Die Kosten für die Rücksendung des beschädigten Produkts werden dem Kunden auf Vorlegen eines Zahlungsbelegs zurückerstattet.

Der Verkäufer akzeptiert keine zurückgegebenen Produkte, so lange dem Käufer keine Rücksendungsnummer mitgeteilt wurde.

5.4 Produkt fehlt bei Lieferung oder Lieferung nicht in Übereinstimmung mit der Bestellung:

Stellt der Kunde fest, dass ein Produkt während der Lieferung durch den Spediteur fehlt, muss er den Verkäufer innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit seiner Bestellnummer kontaktieren. Der Verkäufer wird dann so schnell wie möglich das fehlende Produkt ohne zusätzliche Versandkosten liefern oder mit dem Austausch des Produkts fortfahren, falls die Lieferung nicht der Bestellung entspricht.

Um mit dem Austausch fortzufahren, muss der Kunde den Verkäufer kontaktieren:

– für fehlende Produkte per E-Mail an infos@percko.com mit seiner Bestellnummer

  • oder bei Produkten, die nicht der Bestellung entsprechen, per E-Mail an infos@percko.com mit der Bestellnummer. Der Kunde kann dann eine Rücksendenummer anfordern, die das zurückzugebende Produkt und den Grund für die Rücksendung angibt. Nach der Prüfung sendet der Verkäufer eine Rücksendenummer an den Kunden und erklärt das genaue Verfahren. Das Produkt muss vom Kunden in der Originalverpackung intakt und versiegelt zurückgegeben werden. Die Fotokopie der Rechnung ist dem Produkt und der auf der Transportverpackung angegebenen Rücksendungsnummer beizufügen. Die Kosten für die Rücksendung dieses Artikels werden auf Belege zurückerstattet und das Produkt, das nicht gemäß der Bestellung geliefert wurde, wird ohne zusätzliche Versandkosten an den Kunden geliefert.

6. WIDERRUFSRECHT

6.1 Zeitraum der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts

Gemäß Artikel L. 221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Käufer eine Frist von 15 (fünfzehn) Tagen ab dem Tag des Erhalts der Verpackung, die die bestellten Produkte enthält, zur Ausübung seines Widerrufsrechts ohne seine Entscheidung begründen zu müssen. Im Falle einer Geschenkkarte, die auf der Website gekauft wurde, hat der Käufer eine Frist von 15 (fünfzehn) Tagen ab der Bestätigung seiner Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben, vorausgesetzt, die Geschenkkarte wurde vor Ablauf dieser Frist weder ganz noch teilweise verwendet. In diesem Fall ist nie ein Rücktrittsrecht oder eine Rückerstattung in irgendeiner Form vorgesehen.

6.2 Folgen der Ausübung des Widerrufsrechts

Wenn die Produkte Gegenstand des Widerrufsrechts sein können, kann der Käufer sein Rückgaberecht unter Einhaltung der Fristen und der Modalitäten der Rücksendung der Produkte ausüben, um eine Rückerstattung der zurückgegebenen Produkte zu erhalten.

6.3 Gebühren

PERCKO übernimmt keine Kosten für die Rücksendung der Produkte.

6.4 Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts

Der Käufer bzw. der Empfänger der Bestellung muss PERCKO innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen nach Eingang der Bestellung PERCKO über den Widerruf informieren. Der Käufer muss PERCKO per E-Mail unter der folgenden Adresse kontaktieren: contact@percko.com.

Dem Käufer wird der Betrag seiner Bestellung und die zum Zeitpunkt der Lieferung tatsächlich bezahlten Lieferkosten erstattet. Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union, für die dem Käufer Zölle in Rechnung gestellt wurden, erstattet PERCKO die Zollgebühren nicht.

6.5 Allgemeine Bestimmungen für alle Rückgaben

Die Produkte müssen unbedingt PERCKO in einem Zustand einer neuen Vermarktung (Produkte in einwandfreiem Zustand mit ihrer Originalverpackung) spätestens 15 (fünfzehn) Tage nach Erhalt zurückgeben. Produktrückgaben nach dieser Zeit werden nicht akzeptiert.

7. Stornierung:

Der Kunde kann die Stornierung des Auftrags beantragen, bis die Bestellung von Percko versendet wurde.

8. Defekte Produkte:

Wenn die von Ihnen bestellten Artikel einen Defekt aufweisen oder nicht mit der Beschreibung auf der Website übereinstimmen, danken wir Ihnen, dass Sie uns so schnell wie möglich unter infos@percko.com kontaktieren. Wir danken Ihnen für die Rückgabe defekter Produkte und ersetzen diese, wenn diese Artikel verfügbar sind oder vollständig zurückerstattet werden (einschließlich der Versandkosten), sobald die zurückgesandten Produkte bei uns eingegangen sind.

9. Ihre persönlichen Daten

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns über unsere Website zur Verfügung stellen können, werden gemäß den Datenschutzbestimmungen gesammelt und genutzt, die auf einer der Tabs am unteren Rand der Website zugänglich sind.

10. Verantwortung:

Sollte aus irgendeinem Grund eine der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen für nicht anwendbar erklärt werden, würde diese Unanwendbarkeit die Anwendung der anderen Bestimmungen der Allgemeinen Bedingungen nicht beeinträchtigen; der unzutreffende Punkt wird dann so weit wie möglich durch die Bestimmung ersetzt.

Der Onlineverkäufer, ist nur durch eine Verpflichtung der Mittel gebunden; Er kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus der Nutzung des Internet-Netzwerks resultieren, wie z. B. Datenverlust, Hacking, Viren, Unterbrechung des Dienstes oder andere unfreiwillige Probleme.

Die Haftung des Verkäufers beschränkt sich auf die Höhe der Summe des getätigten Kaufes. Der Verkäufer kann nicht verantwortlich gemacht werden, wenn der Lieferant nicht vorrätig oder verspätet geliefert wird.

Unter keinen Umständen kann PERCKO für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die dem Benutzer oder einem Dritten entstehen, insbesondere aufgrund einer Fehlfunktion, eines Fehlers, eines entgangenen Gewinns oder eines Datenverlustes. Gewinnverluste, Betriebsverlust, Softwareverlust, Beschädigung oder Verlust von Geräten durch den Benutzer oder Dritte.

Der Verkäufer leistet keinen Ersatz für direkte und indirekte, materielle oder immaterielle Schäden, die aus dem oben genannten Schaden in umfassender Weise entstehen können. Der Verkäufer unterstützt nicht weiter die Kosten der Wiederherstellung, Reproduktion oder Reparatur solcher Verluste oder Verschlechterungen.

Der Verkäufer kann nicht für Eingabefehler seitens des Kunden während der Bestellung verantwortlich gemacht werden, die zu Fehlern oder Verzögerungen bei der Lieferung führen.

11. Eigentumsvorbehalt:

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von PERCKO.

12. Höhere Gewalt:

Im Fall höherer Gewalt im Sinne der Rechtsprechung der französischen Gerichte, die es beiden Parteien unmöglich macht, ihre Verpflichtungen zu erfüllen, werden die jeweiligen Verpflichtungen der Parteien zunächst für die Dauer des Vertrags ausgesetzt, mit Ausnahme der in Artikel 12 "Geistiges Eigentum" aufgeführten Verpflichtungen.

Sollte diese Aussetzung länger als 30 Tage dauern, kann der Vertrag automatisch auf Initiative einer der Parteien mit einem per Einschreiben mit Rückschein versandten Schreiben beendet werden. PERCKO und die Vertragspartei werden nicht länger an der Erfüllung ihrer Verpflichtungen gehalten, mit Ausnahme derjenigen, die sich aus Artikel 12 "Geistiges Eigentum" ergeben, ohne irgendeine Entschädigung, gleich aus welchem ​​Grund, von der einen oder anderen Seite.

Jede Partei kann nicht für eine Verletzung ihrer Pflichten verantwortlich gemacht werden, die sich aus einem Fall höherer Gewalt oder eines zufälligen Ereignisses im Sinne von Artikel 1148 des Zivilgesetzbuches und der Rechtsprechung des Kassationsgerichts ergibt. Die Parteien erkennen bereits Fälle höherer Gewalt oder zufälliger Ereignisse an, die Fälle von vollständigen oder teilweisen Streiks außerhalb des Dienstleisters, das Ausfuhrverbot, die Änderung der für die Erbringung von Dienstleistungen geltenden Regelung, die Sperrung von Transportmitteln, Feuer, Blitz und Überschwemmung ".

13. Geistiges Eigentum:

Alle Elemente der Website www.percko.com sind und bleiben das ausschließliche geistige Eigentum von PERCKO.

Niemand darf Teile der Website www.percko.com, Software, Bildmaterial oder Ton reproduzieren, ausbeuten, wiederverwenden oder für irgendeinen Zweck, auch nur teilweise, verwenden.

die Nutzung jedes einzelnen Links oder Hyperlinks ist strengstens verboten, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von PERCKO und PERCKO kann nicht verantwortlich gemacht werden, wenn der Inhalt der Seiten, auf die Bezug mit Hyperlinks vorgeschlagen wird, nicht den gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Vorschriften entsprechen.

14. Archivierung – Beweis:

Die computerisierten Aufzeichnungen, die unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, gelten als Beweis für die Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien.

Die Archivierung von Bestellungen, Auftragsbestätigungen und Rechnungen erfolgt mit zuverlässigem und dauerhaftem Software, um einer getreuen und dauerhaften Kopie gemäß Artikel 1348 des Zivilgesetzbuches zu entsprechen.

Die Aufzeichnungen des Verkäufers werden von den Parteien als Beweis für Mitteilungen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien betrachtet.

15. Vertraulichkeit von Finanzinformationen:

Zahlungsinformationen werden nicht auf unserer Website gespeichert.

16. Streitbeilegung:

Die vorliegenden Allgemeinen Online-Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht und insbesondere der Regelung des Fernabsatzes (Artikel L. 121-16 bis L. 121-20 des Code des Verbrauchs), der Richtlinie 97 / 7 EG vom 20. Mai 1997 über den Schutz der Verbraucher beim Fernabsatz und das Gesetz vom 1. August 2000.

Zur Lösung aller Streitigkeiten über den Kaufvertrag haben die Parteien das Recht, im gegenseitigen Einvernehmen ein Schiedsverfahren einzuleiten.

Im Falle einer Streitigkeit wird der Käufer die Firma PERCKO per E-Mail unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: infos@percko.com

17. Für weitere Informationen:

Alle Anfragen sollten bitte per E-Mail an: infos@percko.com gesendet werden oder ebenfalls per Post an: PERCKO 24, avenue Marceau 75008 Paris[:es]CONDICIONES GENERALES DE VENTA

OBJETO

Estos Términos y condiciones tienen por objeto definir la relación contractual entre la sociedad Percko y el comprador, y las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio web de la emresa PERCKO, denominado www.percko.com. Las siguientes Condiciones Generales de Venta han sido establecidas para informar a los consumidores potenciales sobre los términos y condiciones bajo los cuales las compras, ventas y entregas de todos los productos ofrecidos por la compañía se llevan a cabo en su sitio web. Estas Condiciones Generales de Venta también determinan los derechos y obligaciones que los vendedores y consumidores deben respetar para garantizar que las transacciones se realicen en las mejores condiciones posibles.

Cualquier pedido realizado en el sitio web www.percko.com implica que el comprador reconoce haber leído las Condiciones Generales de Venta y las ha aceptado.

1. Características de los bienes y servicios ofrecidos:

Los productos y servicios ofrecidos son los que figuran en el catálogo publicado en el sitio web del vendedor.

Cada producto va acompañado de descripciones y fotografías no contractuales. Las fotografías y descripciones de los productos en el catálogo son lo más fieles posible a la realidad, pero de ninguna manera aseguran una similitud perfecta con el producto ofrecido, particularmente con respecto a los colores. Por lo tanto, PERCKO no se hace responsable de los errores u omisiones en ninguno de los textos, fotografías o gráficos relacionados con el producto o en caso de modificación de las características del producto por parte del proveedor.

  1. Las tarifas:

Los precios de nuestros productos están indicados en euros (todos los impuestos están incluidos) es decir con el IVA francés (Impuesto sobre el Valor Añadido) + otros posibles impuestos anexos o relacionados excepto la participación en los gastos de envío y entrega del pedido para los pedidos que se entreguen en la Unión Europea.

Para todos los productos enviados fuera de la Comunidad Europea y DOM-TOM, el precio se calculará sin incluir impuestos automáticamente en la factura. Los organismos administrativos locales solicitarán derechos de aduana y / u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos y sumas no son responsabilidad de PERCKO. Ellos serán responsabilidad del comprador y son su única responsabilidad, tanto en términos de declaraciones y pagos a las autoridades y / o los organismos competentes de diferentes países.

Los productos siguen siendo propiedad de PERCKO hasta el pago total del precio.

Cualquier solicitud especial de un profesional, comité de empresa u otras organizaciones puede procesarse tan pronto como tenga lugar un primer contacto electrónico o telefónico.

Para cualquier pregunta sobre el precio de nuestros productos, hay una dirección de correo electrónico: infos@percko.com.

3. Los pedidos:

El comprador reconoce tener la capacidad legal de hacer un pedido y tener más de 18 años.

La confirmación electrónica de la orden implica, para el comprador, la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta, el reconocimiento de tener un conocimiento perfecto de la misma y la renuncia a aprovechar sus propias condiciones de compra u otras condiciones. Su compromiso se considera firme y definitivo.

Todos los datos proporcionados se consideran cómo validación registrada y serán una prueba de la transacción. La confirmación se considera cómo una firma y la acceptación de la operación por el comprador..

El vendedor se comunicará por correo electrónico con la confirmación de la orden registrada.

El cliente puede seguir pedido en el sitio haciendo clic en "Mi cuenta".

4. Formas de pago:

El pago de los productos y los gastos de envío relacionados con el pedido se deben en su totalidad al pedido para validar su aceptación por parte del cliente.

El pago se expresa solo en euros y todos los impuestos incluidos (TTC).

Si lo desea el comprador, se le enviará una factura en papel o digital que muestre, en particular, el IVA a pagar.

Para pedidos fuera de Francia, los precios mostrados se ofrecen sin IVA francés, tendrá que pagar el IVA en su país por su propia voluntad si los servicios de aduana de su país no lo solicitan automáticamente.

La empresa PERCKO no se hace responsable del impago de este impuesto o de cualquier impuesto relacionado con un envío fuera de Francia entre sus clientes y los servicios aduaneros de sus países.

El cliente puede hacer sus pagos:

– Con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express)

– Por Paypal

El pago de un pedido puede devolverse en cualquier momento sin pagar hasta dentro de los 120 días a partir de la fecha de realización del pedido. Por lo tanto, la Empresa PERCKO se reserva el derecho, a su entera discreción, de no enviar un paquete cuyo pago, dirección IP o dirección de entrega puedan parecer dudosos o peligrosos para su propia cuenta o la de una tercera persona.

La empresa PERCKO no pagará compensación ni indemnización de ningún tipo, ya que se trata de la seguridad de sus propios clientes, proveedores y proveedores de servicios.

5. Entregas:

5.1 Tiempos de entrega y disponibilidad:

Las ofertas en la web solo son válidas hasta agotar existencias.

Si por alguna razón el vendedor no pudo entregar el pedido al comprador, el vendedor se pondría en contacto con el cliente y le ofrecería la oportunidad de cambiar, modificar o cancelar su pedido.

5.2 Gastos de envío:

Los precios indicados en el sitio web incluyen todos los impuestos, a menos que esté conectado a una cuenta cuya dirección de entrega se encuentre fuera de la Unión Europea. En este último caso, el precio que se muestra es el precio sin impuestos.

Los precios que se muestran en el sitio web no incluyen los gastos de envío. La entrega es gratuita en todo el mundo (sin incluir tarifas de aduana).

5.3 Transporte:

Los riesgos son asumidos por el comprador en el momento que las mercancías han salido del local del vendedor o el transportista y cuando el cliente devuelve el producto al vendedor.

El vendedor se asegura de que los productos estén adecuadamente protegidos para el transporte. Si a pesar de esto los productos fueron dañados durante el envío, el comprador puede o bien denegar la entrega de los productos dañados o hacer reservas manuscritas, fechado y firmado en el albarán de viaje o en la oficina de correos según el modo de transporte utilizado.

También se pondrá en contacto PERCKO, dentro de las 24 horas siguientes al procesar la solicitud de reembolso en la web accesible desde "Tu Cuenta" y luego "Ver pedidos anteriores" y luego "detalle de la orden" que indica el producto en cuestión y la razón la solicitud de devolución. Después de la verificación, el vendedor proporcionará al comprador un número de devolución y el procedimiento a seguir por correo electrónico.

El producto debe ser devuelto por el cliente en su embalaje original, intacto y sellado. La fotocopia de la factura debe adjuntarse al producto y el número de devolución marcado en el embalaje de transporte.

El vendedor entregará a su cargo el producto de reemplazo dentro de los límites de las existencias disponibles después de la devolución del producto dañado. El costo de devolver el producto dañado se reembolsará al cliente si manda un comprobante de pago.

El vendedor no aceptará los productos devueltos si no se ha comunicado al comprador un número de devolución.

5.4 Producto faltante en la entrega o entrega no en acuerdo con la orden:

Si el cliente descubre que falta un producto durante la entrega por parte del transportista, debe ponerse en contacto con el vendedor dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la entrega con su número de pedido. El vendedor entregará lo antes posible el producto faltante sin gastos de envío adicionales o procederá al intercambio del producto si la entrega no cumple con el pedido.

Para solicitar el cambio, el cliente debe contactar al vendedor:

– para productos faltantes, por correo electrónico a infos@percko.com, con su número de pedido

– o, para productos entregados que no estén de acuerdo con el pedido, por correo electrónico a infos@percko.com, provisto con su número de pedido. El cliente puede solicitar un número de devolución que indique el producto que desea devolver y el motivo de la devolución. Después de la verificación, el vendedor enviará por correo electrónico un número de devolución al cliente y el procedimiento a seguir. El producto debe ser devuelto por el cliente en su embalaje original, intacto y sellado. La fotocopia de la factura debe adjuntarse al producto y el número de devolución marcado en el embalaje de transporte. El costo de devolución de este artículo se reembolsará como comprobante y el producto que no se entregó en conformidad con el pedido se entregará sin gastos de envío adicionales para el cliente.

6. DERECHOS Y PERIODO DE RETRACTACIÓN

6.1 Período de ejercicio del derecho legal de retractación

De conformidad con el artículo L. 221-18 del Código de consumo francés, el comprador tiene un plazo de 15 (quince) días a partir de la fecha de recepción del paquete que contiene los productos solicitados, para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar su decisión. En el caso de una Tarjeta de regalo comprada en la web, el comprador tiene un plazo de 15 (quince) días a partir de la confirmación de su pedido para ejercer su derecho de retractación, siempre que la tarjeta de regalo no no se ha utilizado en todo o en parte antes de la expiración de ese período. De hecho, en este caso no se proporciona ningún derecho de retiro o reembolso de ninguna forma.

6.2 Consecuencias del ejercicio del derecho de retractación legal

Si los productos pueden ser objeto del derecho de retractación, el comprador que ejerza su derecho de retractación en relación con los plazos y las modalidades de devolución de los productos, podrá obtener un reembolso de los productos devueltos.

6.3 Tarifas

PERCKO no asumirá el coste de devolución de los productos.

6.4 Procedimientos para ejercer el derecho de retractación legal y contractual

El comprador o, en su caso, el destinatario del pedido, debe informar a PERCKO de su deseo de retirarse comunicándose con el servicio al cliente de PERCKO dentro de los 15 (quince) días posteriores a la recepción del pedido. El comprador debe contactar a PERCKO por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@percko.com.

Al comprador se le reembolsará el importe de su pedido y los gastos de envío realmente pagados en el momento de la entrega. Sin embargo, para los pedidos realizados fuera de la Unión Europea y para los que se han facturado los derechos de aduana al comprador, PERCKO no reembolsará los derechos de aduana.

6.5 Disposiciones generales aplicables a todos los modos de devolución

Los productos deben devolverse imperativamente a PERCKO en el estado de una nueva comercialización (productos en perfectas condiciones con su embalaje original) a más tardar 15 (quince) días a partir de la fecha de recepción. No se aceptarán devoluciones del producto devueltas más allá de este tiempo.

7. Cancelación:

El cliente puede solicitar la cancelación de la transacción hasta que el pedido haya sido enviado por Percko.

8. Productos defectuosos:

Si los artículos que ordenó tienen un defecto o no se corresponden con la descripción que figura en el sitio web, le agradecemos que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible a infos@percko.com. Le agradecemos que devuelva productos defectuosos y los reemplazaremos si estos artículos están disponibles o su reembolso completo (incluidos los gastos de envío) al recibir los productos devueltos.

9. Datos personales

La información personal que puede proporcionarnos utilizando nuestra web se recopila y utiliza de acuerdo con las condiciones de protección de los datos personales a los que se puede acceder en una de las pestañas en la parte inferior del sitio.

10. Responsabilidad:

Si por alguna razón, una de las presentes Condiciones Generales de Venta fuera declarada inaplicable, esta inaplicabilidad no afectaría la aplicación de las demás disposiciones de las condiciones generales; el que se considera inaplicable es reemplazado por la provisión más cercana posible.

El vendedor, en el proceso de vender en línea, está obligado solo por una obligación de medios; no se hace responsable de ningún daño resultante del uso de la red de Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.

La responsabilidad del vendedor se limita al importe de la compra realizada por el comprador. El vendedor no se hace responsable en caso de falta de existencias o entrega tardía de sus proveedores.

En ningún caso, PERCKO puede ser considerado responsable de ningún daño, directo o indirecto, causado al usuario o a un tercero, que resulte en particular de un mal funcionamiento, un fallo, una pérdida de beneficios, una pérdida de datos, pérdida de operación, pérdida de software, daño o pérdida de equipo por parte del usuario o un tercero.

El vendedor no admite una indemnización por daños directos e indirectos, materiales o inmateriales que puedan resultar de los daños mencionados anteriormente de manera exhaustiva. El vendedor no respalda los gastos de recuperación, reproducción o reparación de tales pérdidas o deterioros.

El vendedor no se hace responsable de los errores de entrada de datos del cliente durante el pedido que pueden ocasionar errores o retrasos en la entrega.

11. Cláusula de reserva de propiedad:

Los productos siguen siendo propiedad de PERCKO hasta el pago total de su precio.

12. Fuerza mayor:

En caso de fuerza mayor, tal como se define en la jurisprudencia de los tribunales franceses, lo que hace imposible el cumplimiento por cualquiera de las partes de sus obligaciones, las obligaciones respectivas de las partes primera serán suspendidos por la duración de su existencia, con la excepción, sin embargo, de las obligaciones estipuladas en el Artículo 12 "Propiedad Intelectual".

Si esta suspensión durara más de 30 días, el contrato puede rescindirse automáticamente por iniciativa de cualquiera de las partes mediante el envío de una carta enviada por correo certificado con acuse de recibo. PERCKO y la otra parte entonces ya no deberán cumplir con sus obligaciones, salvo las derivadas del artículo 12, "Propiedad Intelectual", sin ningún tipo de compensación, en cualquier condición, se debe en cualquiera de otra.

Ninguna parte se hace responsable de cualquier incumplimiento de sus obligaciones en virtud de una fuerza mayor o caso fortuito en el sentido del artículo 1148 del Código Civil y de la jurisprudencia de la Corte de Casación. Las partes reconocen ya como fuerza mayor o casos fortuitos, casos de huelgas totales o parciales fuera el proveedor, la prohibición de exportación, los cambios en la reglamentación aplicable a la prestación de servicios, el bloqueo medios de transporte, fuego, rayos e inundaciones ".

13. Propiedad intelectual:

Todos los elementos del sitio www.percko.com son y siguen siendo propiedad intelectual exclusiva de PERCKO.

Nadie está autorizado a reproducir, explotar, volver a publicar ni utilizar para ningún fin, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio www.percko.com, software, visual o sonoro.

Cualquier solo enlace o hipervínculo está estrictamente prohibida sin el consentimiento por escrito de PERCKO y PERCKO no puede ser responsable si el contenido de las páginas a las que se propone de referencia con hipervínculos no cumple con las disposiciones legales y reglamentarias en vigor.

14. Archivo – Prueba:

Los registros informatizados, mantenidos bajo condiciones razonables de seguridad, se considerarán como prueba de comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes.

El archivo de órdenes de compra, confirmaciones de órdenes y facturas se realiza con un soporte fiable y duradero para que corresponda a una copia fiel y duradera de acuerdo con el artículo 1348 del código civil.

Los registros del vendedor serán considerados por las partes como prueba de comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.

15. Confidencialidad de la información financiera:

La información de pago no se almacena en nuestra web.

16. Resolución de disputa:

Las presentes Condiciones Generales de Venta en línea están sujetas a la legislación francesa y más particularmente a la regulación de la venta a distancia (artículos L. 121-16 a L. 121-20 del código de consumo), de la Directiva 97 / 7 CE de 20 de mayo de 1997 sobre la protección de los consumidores con respecto a la venta a distancia, y la ley de 1 de agosto de 2000.

Para la resolución de todas las disputas relacionadas con el contrato de venta, las partes tienen derecho a diferir, de común acuerdo al arbitraje.

En caso de disputa, el comprador se pondrá en contacto con la empresa PERCKO por correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: infos@percko.com

17. Para más información:

Todas las solicitudes deben enviarse por correo electrónico a: infos@percko.com

O por simple carta a: PERCKO 24, avenue Marceau 75008 Paris[:]